よくある質問

Q
人力車は1台に何人まで乗れますか?
A

基本的には大人2名が定員ですが小学生未満のお子様は、安全上問題が無いと判断できた場合は、大人1名につき子供1名までお膝元に無料でご乗車いただけます。
(大人2名 + 子供2名 = 計4名が最大定員となります)

Q
雨でも乗れますか?
A

人力車には幌(屋根)や、雨よけシートがございますので、お客様が濡れる心配はございません。
多少、雨が霧のように座席へ舞い込んでしまう場合もございますが大雨や台風などではない限り問題なくご乗車できます。
雨の金沢は風情がありますし、歩いて足元が濡れることがない人力車はオススメです。

Q
雪の日は乗れますか?
A

12月~2月頃の金沢は雪が降ったり積もることがあります。
雪の場合は路面状況により走行不可やコースを限定しての運行となる場合がございますので詳しくは直接お問い合わせください。(走行の可否は当日の判断になる場合がございます。)

Q
外国語対応は出来ますか?
A

英語に関しては対応できるスタッフが在籍している場合がございます。詳しくはお問合せください。

Q
写真撮影はしてもらえますか?
A

ご案内中、各スポットにてお客様のカメラをお預かりして撮影いたしますので、是非カメラをお持ち下さい。もちろん携帯電話のカメラでも撮影いたします。

Q
希望場所まで迎えに来てもらうことはできますか?
A

観光人力車の通常走行エリア内でしたらお迎えに上がることも可能です。ただし、繁忙期等の交通渋滞が発生する時期や混雑状況によってはお迎えの配車が出来ない場合もございます。
金沢駅など観光エリアから少し離れた場所もお迎え可能ですが、道中の観光スポットが少なくなりますので予めご了承下さい。

Q
車椅子を利用していますが、乗れますか?
A

ご乗車いただけます。乗降の際は専用の踏み台と当店のスタッフがサポートいたします。コースによってはご案内中お預かりする事や、到着場所までお持ちする事も可能ですので、ご相談下さい。

Q
ベビーカーやスーツケースも載せられますか?
A

大きさや形状にもよりますが、人力車の背面にロープで固定する事が出来ますので、ご乗車の際にお申し付け下さい。また、コースによってはお預かり可能な場合もございます。お気軽にご相談下さい。

Q
人力車は保険に加入していますか?
A

万が一の事態に対する備えとして、当店の人力車は全車賠償責任保険に加入しております。